关于平衡车不能充电问题
1、查看是否可以开机
先查看平衡车是否可以直接开机,如果不能直接开机,连接充电器的时候才可以开机。这种情况说明充电器供电正常,一般是平衡车电池出现问题。
2、确定上次充电时间
如您购买的平衡车时间比较久,期间较长时间没有使用,且没有充电过或长期没有充电,则可能导致电池亏损。建议去附近找一家维修电瓶车或维修电器的地方,让师傅帮忙用电压表测量一下。两轮平衡车电池电压一般是36V,体感车电池电压分36V和54V两种,如测量电压值相差太多,则可能是电池亏损。质保期内的电池亏损可以联系购买平台的客服进行更换(进水及人为原因除外),超出质保期需您联系客服付费购买更换。
3、检查充电器以及平衡车充电插口
如您购买的平衡车可以排除前面两种情况,请您检查一下平衡上的充电口(车上三根针的地方)是否有破损,或三根针有断裂的情况。如出现此情况,请联系购买平台的客服为您解决。 如平衡车充电口完好,请您接下来检查充电器,充电器单独插电(不连接平衡车)的情况下,看下充电器指示灯颜色。如充电器单独插电指示灯为红灯或不亮,则代表充电器损坏,可联系购买平台客服进行更换或购买。 如充电器单独插电指示灯为绿灯,建议去附近找一家维修电瓶车或维修电器的地方,让师傅帮忙用电压表测量一下。平衡车充电器电压一般是42V,体感车充电器电压分为42V和54.6以及63V三种(充电器背面可查看具体型号),如测量电压值相差太多,则可能是充电器损坏。质保期内的充电器损坏可以联系购买平台客服进行更换(进水及人为原因除外),超出质保期需您联系客服付费购买更换。
4、检查家中插座电源
此种情况一般不常见,但因为有存在的可能性,所以还是列举出来。充电器不管是连接平衡车还是不连接平衡车,插电时充电器指示灯都不会亮。此种情况请您先查看家中插座电源开关是否打开,或家中插座有损坏。建议换家中其他插座充电测试,看充电是否正常。